Groupe Valentin Traiteur

Zoom sur le groupe Valentin Traiteur

Né en 1993, le groupe Valentin Traiteur est devenu une référence dans l’industrie agroalimentaire française, avec près de 1250 collaborateurs, 6 sites de production et 116 558 998 unités produites.

Grâce à une évolution constante et à des partenariats stratégiques avec d’autres PME rhônalpines, chacune apportant son savoir-faire et son expertise, le groupe a su s’adapter aux besoins diversifiés de ses clients. Il propose des solutions de restauration flexibles, de qualité, tout en mettant un point d'honneur à conserver une approche humaine, locale et respectueuse de l'environnement.

Pourquoi le groupe Valentin Traiteur a fait appel à Wobee ?

Le groupe Valentin Traiteur souhaitait aller au-delà de la simple gestion administrative pour offrir à ses collaborateurs une expérience d'intégration fluide et engageante, tout en digitalisant et harmonisant la communication interne.

Deux objectifs principaux :

Harmoniser les process et digitaliser la communication interne

• Mettre en place une plateforme 100% personnalisée, centralisant toutes les informations essentielles liées à la vie de l’entreprise, accessible à tous les collaborateurs, y compris ceux sur le terrain.
• Centraliser la communication et rendre l'information accessible en tout temps, renforçant la cohésion au sein des équipes et facilitant l'accès à des contenus clés, où que les collaborateurs se trouvent.

Renforcer le sentiment d’appartenance et d'engagement des nouveaux employés

• Automatiser l’onboarding avec des parcours personnalisés pour chaque nouveau collaborateur, garantissant une expérience d’intégration sur-mesure et fluide, tout en libérant du temps pour les équipes RH.
• Suivre les étapes clés du parcours des collaborateurs, et cela dès le recrutement, en automatisant les actions à chaque temps fort.
• Garantir un suivi personnalisé pour chaque collaborateur, afin de maximiser leur satisfaction et leur engagement à long terme.

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Le Programme Ambassadeur : une approche humaine pour toucher les populations peu digitalisées

Au sein du groupe Valentin Traiteur, une grande partie des collaborateurs travaillent sur le terrain, en production ou en logistique, avec peu d’accès aux outils numériques dans leur quotidien.
Dans ce genre de situation, l’introduction d’un nouvel outil peut parfois susciter des réticences, notamment lorsqu’il modifie les habitudes de travail.

Pour accompagner cette transition et assurer une adoption réussie de la plateforme Wobee, nous avons mis en place un Programme Ambassadeur : une initiative clé pour embarquer ces populations peu digitalisées en s’appuyant sur les relais internes.

L’idée était simple : qui de mieux que ses propres collègues pour expliquer et démontrer l’utilité de la plateforme ? En s’appuyant sur des collaborateurs engagés et volontaires, le groupe Valentin Traiteur a pu créer un véritable relais entre les équipes et faciliter l’appropriation de l’outil.

Concrètement, des ambassadeurs – issus des différents services, ont été identifiés et formés afin de jouer le rôle de référents auprès de leurs collègues. Leur mission ? Expliquer, accompagner et encourager l’utilisation de la plateforme au quotidien, en s’adaptant aux habitudes et aux besoins spécifiques du terrain.

Ce programme a permis de :

• ✅ Créer un lien direct avec les équipes, en favorisant le bouche-à-oreille et les démonstrations en situation réelle.
• ✅ Lever les freins à l’utilisation grâce à un accompagnement personnalisé et des formats adaptés.
• ✅ Booster l’adoption en impliquant des personnes de confiance, reconnues par leurs pairs.

La réussite d'un projet de digitalisation ne repose pas seulement sur l'outil en lui-même, mais aussi sur l'accompagnement et l'implication des équipes. Grâce à cette approche humaine et collaborative, la plateforme Wobee s’est progressivement intégrée dans le quotidien des équipes du groupe Valentin Traiteur, améliorant ainsi la communication interne et la gestion RH.